يسر شركة Motive Co الإعلان عن إطلاق واصل شات (WaselChat)، الحل الرائد الذي يوفر تكاملاً رسمياً مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API). تم تصميم "واصل شات" للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق تفاعلها مع العملاء، ويقدم منصة قوية للتواصل والأتمتة والدعم.

في عالم اليوم حيث يتصدر التواصل عبر الهاتف المحمول، أصبح واتساب القناة المفضلة للعملاء للتواصل مع العلامات التجارية. يتيح "واصل شات" لعملك مقابلة العملاء حيث يتواجدون، مما يوفر تجربة سلسة واحترافية تتجاوز بكثير قيود تطبيق واتساب العادي.

قوة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال

"واصل شات" ليس مجرد أداة مراسلة؛ إنه بوابة استراتيجية لتعزيز علاقات العملاء والكفاءة التشغيلية:

• لوحة تحكم متعددة الوكلاء: لا مزيد من مشاركة هاتف واحد. يوفر "واصل شات" لوحة تحكم مركزية حيث يمكن لفريق الدعم أو المبيعات بالكامل إدارة المحادثات في وقت واحد، مما يضمن عدم ترك أي رسالة دون رد.
• رسائل بث قابلة للتوسع: تصل إلى جمهورك بالكامل بسهولة. على عكس قوائم البث العادية، تتيح لك واجهة الـ API الرسمية إرسال آلاف الرسائل للعملاء المشتركين لإرسال الإشعارات والتحديثات والعروض الترويجية.
• روبوتات الدردشة الذكية: أتمتة الاستفسارات الروتينية. قم بنشر بوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع الأسئلة الشائعة، أو التحقق من حالات الطلبات، أو تصنيف العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• علامة التحقق الخضراء الرسمية: ابني الثقة. نحن نساعد الشركات المؤهلة في الحصول على حالة علامة التحقق الخضراء الرسمية "Verified"، مما يطمئن عملائك بأنهم يتواصلون مع علامة تجارية موثوقة.
• وسائط غنية وتفاعلية: تجاوز النصوص. استخدم الأزرار والردود السريعة ورسائل القائمة لجعل التفاعلات أسرع وأكثر سهولة لعملائك.
• تكامل كامل مع CRM: زامن بياناتك. يمكن لـ "واصل شات" التكامل مباشرة مع نظام CRM الحالي لديك، مما يضمن تسجيل كل تفاعل مع العميل وإتاحته عبر مؤسستك.

الأمن والامتثال

في Motive Co، نضع الأمن في المقام الأول. يستخدم "واصل شات" تشفير واتساب التام (end-to-end encryption)، مما يضمن بقاء جميع الاتصالات خاصة وآمنة. علاوة على ذلك، تم بناء منصتنا لمساعدة عملك على البقاء متوافقاً مع سياسات واتساب الصارمة للتجارة والاشتراك.

حوّل تواصلك اليوم

سواء كنت في قطاع التجزئة، أو التمويل، أو الرعاية الصحية، أو أي صناعة خدمية، يوفر "واصل شات" الأدوات التي تحتاجها للسيطرة على مشهد مراسلات الهاتف المحمول.

هل أنت مستعد لرؤية "واصل شات" في العمل؟ اتصل بفريقنا للحصول على عرض توضيحي شخصي واكتشف كيف يمكن للتكامل الرسمي مع واتساب أن يغير عملك. تواصل معنا!